Персонал в Киеве

Дата размещения:

18 мая 2009

Желаемая должность:

Менеджер по работе с клиентами

Зарплата:

6000 грн

Регион:

Киев

Год рождения:

1983

Электронная почта:

pkarach@gmail.com

Телефон мобильный:

8 097 966 9171

Готовность к переезду:

Нет

Карач Павел Викторович
Цель: Менеджер по продаже услуг

E-mail pkarach@gmail.com
Тел. (моб.) +380 (97) 966-91-71
Проживание Киев
Дата рождения: 16.04.1983
Ожидаемый уровень месячного дохода: от 5,000 грн
Образование

* 2008 — Киевский национальный торгово-экономический университет, факультет экономики, менеджмента и права, специальность - менеджмент организаций, Магистр
* 2005 — Кременчугский государственный политехнический университет, факультет управления, специальность - менеджмент внешнеэкономической деятельности, Бакалавр
Профессиональный опыт

09.2007 - 01.2009, ОАО КБ "Национальный стандарт"
Позиция: Начальник отдела координации привлечения клиентов и ресурсов Департамента КБ

координация привлечения новых клиентов и депозитов юридических лиц в банк;
разработка стандартов и положений по вопросам обслуживания клиентов - физических и юридических лиц региональными подразделениями Банка;
организация и контроль работы по привлечению и обслуживанию клиентов в подразделениях Банка;
регулярный мониторинг рынка банковских услуг;
разработка и утверждение планов привлечения, их доведение до сотрудников, которые принимают участие в привлечении клиентов и депозитов;
сбор и анализ отчетной информации относительно выполнения бизнес-плана;
организация и проведение тренингов для сотрудников, которые принимают участие в привлечении клиентов;
координация проекта внедрения в Банке CRM-технологий.

За время работы были внедрены следующие продукты:
депозитная линия «Классическая»;
депозит «Свободные деньги»;
депозитный вклад «Накопительный»;
пакеты РКО «Стандарт», «Международный бизнес», «ФЛП», «Средний и малый бизнес», «Корпоративный бизнес».
Внедрение данных продуктов позволило привлечь депозитов на общую сумму 10 млн. дол. США в экв., а также увеличить клиентскую базу в Киеве и регионах более чем в два раза.

09.2006 - 07.2007, ООО "Банк Ренессанс Капитал Украина".
Позиция: Руководитель группы продаж (автокредитование)

организация и координирование процесса продаж автокредитов по системе Банка;
проведение переговоров и заключение соглашений о сотрудничестве с автосалонами и страховыми компаниями;
участие в разработке и внедрение новых банковских продуктов в сфере автокредитования;
проведение собеседований с кандидатами на должность кредитных представителей;
обеспечение выполнения бизнес-плана подразделения;
решение проблемных вопросов с партнерами и клиентами;

За время работы:
выполнен план по запуску пилотного проекта «Автокредитование»;
открыто 20 точек продаж в Киеве и регионах;
выдано кредитов на сумму 2 млн. дол. США в экв.

03.2006 - 08.2006, УкрСиббанк BNP Paribas Group.
Позиция: Начальник отделения кат. "А"
Управление персоналом отделения, постановка задач и контроль за их выполнением;
Привлечение агентств недвижимости и автосалонов к сотрудничеству;
Сопровождение существующих клиентов среднего и малого бизнеса, ведение баз данных клиентов;
Проведение переговоров;
Консультация клиентов по всем видам банковских продуктов;
Принятие заявок на кредит (авто, ипотека) от юридических и физических лиц, обработка заявок и принятие решений, участие в кредитных комитетах в качестве главы;
выдача кредитов юридических и физических лиц;
Оперативное решение различных проблемных вопросов, возникших между клиентом и банком;
Посещение семинаров по банковским продуктам, а также тренингов по технике продаж.

За время работы:
выдано кредитов физ. и юр. лицам на общую сумму 2 млн. дол. США в экв.
привлечено депозитов на сумму 1 млн. дол. США в экв.
открыто 20 зарплатных проектов, остатки на текущих счетах клиентов увеличены в три раза.

02.2005 - 02.2006, АКИБ УкрСиббанк
Позиция: Менеджер по работе с корпоративными клиентами

Координирование отделений по вопросам связанных с привлечением клиентов среднего и малого бизнеса;
Обучение, консультации, проведение семинаров по банковским продуктам, тарифам, программам и технологиям продаж;
Привлечение корпоративных клиентов на курируемые отделения, проведение встреч;
Формирование баз для дальнейшей проработки специалистами отделений;
Ведение личных дел по каждому сотруднику среднего и малого бизнеса курируемых отделений;
Работа по распределению клиентской базы среди сотрудников отделений существующих, а также потенциальных клиентов;
Разработка, обеспечение, а также контроль выполнения бизнес-плана;
Контроль по осуществлению перевода действующих клиентов на новую договорную базу;
Поиск и собеседование кандидатов на должность специалистов среднего и малого бизнеса;
Ведение текущей деятельности клиентов банка, разрешение проблемных моментов, согласование индивидуальных условий для клиентов категории ВИП, заключение генеральных соглашений с корпоративными клиентами;
привлечение агентств недвижимости и автосалонов к сотрудничеству.

Рекомендации
Организация Должность Контакты
Олег Кватадзе Universal Bank Начальник управления +380 93 674 40 99
Антон Нестерук УкрСиббанк Начальник отделения +380 67 507 67 62

Дополнительная информация
Гражданство: Украина
Разрешение на работу в странах: Украина
Языки
* Украинский: Родной язык
* Русский: свободно владею
* Английский: могу проходить интервью

Ключевые навыки

Ответственность, обязательность, умение работать в команде и на команду, упорство в достижении целей и выполнении поставленных задач, трудолюбие, коммуникабельность, стрессоустойчивость, пунктуальность.