Образование
* 2008 — Киевский национальный торгово-экономический университет, факультет экономики, менеджмента и права, специальность - менеджмент организаций, Магистр * 2005 — Кременчугский государственный политехнический университет, факультет управления, специальность - менеджмент внешнеэкономической деятельности, Бакалавр Профессиональный опыт
09.2007 - 01.2009, ОАО КБ "Национальный стандарт" Позиция: Начальник отдела координации привлечения клиентов и ресурсов Департамента КБ
координация привлечения новых клиентов и депозитов юридических лиц в банк; разработка стандартов и положений по вопросам обслуживания клиентов - физических и юридических лиц региональными подразделениями Банка; организация и контроль работы по привлечению и обслуживанию клиентов в подразделениях Банка; регулярный мониторинг рынка банковских услуг; разработка и утверждение планов привлечения, их доведение до сотрудников, которые принимают участие в привлечении клиентов и депозитов; сбор и анализ отчетной информации относительно выполнения бизнес-плана; организация и проведение тренингов для сотрудников, которые принимают участие в привлечении клиентов; координация проекта внедрения в Банке CRM-технологий.
За время работы были внедрены следующие продукты: депозитная линия «Классическая»; депозит «Свободные деньги»; депозитный вклад «Накопительный»; пакеты РКО «Стандарт», «Международный бизнес», «ФЛП», «Средний и малый бизнес», «Корпоративный бизнес». Внедрение данных продуктов позволило привлечь депозитов на общую сумму 10 млн. дол. США в экв., а также увеличить клиентскую базу в Киеве и регионах более чем в два раза.
09.2006 - 07.2007, ООО "Банк Ренессанс Капитал Украина". Позиция: Руководитель группы продаж (автокредитование)
организация и координирование процесса продаж автокредитов по системе Банка; проведение переговоров и заключение соглашений о сотрудничестве с автосалонами и страховыми компаниями; участие в разработке и внедрение новых банковских продуктов в сфере автокредитования; проведение собеседований с кандидатами на должность кредитных представителей; обеспечение выполнения бизнес-плана подразделения; решение проблемных вопросов с партнерами и клиентами;
За время работы: выполнен план по запуску пилотного проекта «Автокредитование»; открыто 20 точек продаж в Киеве и регионах; выдано кредитов на сумму 2 млн. дол. США в экв.
03.2006 - 08.2006, УкрСиббанк BNP Paribas Group. Позиция: Начальник отделения кат. "А" Управление персоналом отделения, постановка задач и контроль за их выполнением; Привлечение агентств недвижимости и автосалонов к сотрудничеству; Сопровождение существующих клиентов среднего и малого бизнеса, ведение баз данных клиентов; Проведение переговоров; Консультация клиентов по всем видам банковских продуктов; Принятие заявок на кредит (авто, ипотека) от юридических и физических лиц, обработка заявок и принятие решений, участие в кредитных комитетах в качестве главы; выдача кредитов юридических и физических лиц; Оперативное решение различных проблемных вопросов, возникших между клиентом и банком; Посещение семинаров по банковским продуктам, а также тренингов по технике продаж.
За время работы: выдано кредитов физ. и юр. лицам на общую сумму 2 млн. дол. США в экв. привлечено депозитов на сумму 1 млн. дол. США в экв. открыто 20 зарплатных проектов, остатки на текущих счетах клиентов увеличены в три раза.
02.2005 - 02.2006, АКИБ УкрСиббанк Позиция: Менеджер по работе с корпоративными клиентами
Координирование отделений по вопросам связанных с привлечением клиентов среднего и малого бизнеса; Обучение, консультации, проведение семинаров по банковским продуктам, тарифам, программам и технологиям продаж; Привлечение корпоративных клиентов на курируемые отделения, проведение встреч; Формирование баз для дальнейшей проработки специалистами отделений; Ведение личных дел по каждому сотруднику среднего и малого бизнеса курируемых отделений; Работа по распределению клиентской базы среди сотрудников отделений существующих, а также потенциальных клиентов; Разработка, обеспечение, а также контроль выполнения бизнес-плана; Контроль по осуществлению перевода действующих клиентов на новую договорную базу; Поиск и собеседование кандидатов на должность специалистов среднего и малого бизнеса; Ведение текущей деятельности клиентов банка, разрешение проблемных моментов, согласование индивидуальных условий для клиентов категории ВИП, заключение генеральных соглашений с корпоративными клиентами; привлечение агентств недвижимости и автосалонов к сотрудничеству.
Рекомендации Организация Должность Контакты Олег Кватадзе Universal Bank Начальник управления +380 93 674 40 99 Антон Нестерук УкрСиббанк Начальник отделения +380 67 507 67 62
Дополнительная информация Гражданство: Украина Разрешение на работу в странах: Украина Языки * Украинский: Родной язык * Русский: свободно владею * Английский: могу проходить интервью
Ключевые навыки
Ответственность, обязательность, умение работать в команде и на команду, упорство в достижении целей и выполнении поставленных задач, трудолюбие, коммуникабельность, стрессоустойчивость, пунктуальность. |