Персонал в Киеве

Дата размещения:

13 мая 2009

Желаемая должность:

Менеджер по работе с клиентами

Зарплата:

2500 грн

Регион:

Киев

Год рождения:

1983

Электронная почта:

klestok@list.ru

Телефон мобильный:

80663698067

Готовность к переезду:

Нет

ОСВІТА 2000-2005
Київський Славістичний Університет
Факультет міжнародних відносин
Спеціальність: міжнародні відносини
ДОСВІД РОБОТИ 08.2006-дійсний час
СПД Скайсервіс
Менеджер з рекламацій
• Аналіз і обробок претензій, що надходять від клієнтів
• Оформлення супроводжувальних документів
• Ведення переговорів з покупцями
• Врегулювання конфліктних ситуацій з клієнтами
• Складання звітів
• Аналіз продаж
• Проведення інвентаризацій відділу
ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ І ЗНАННЯ MS Office(Word, Excel, Access), Internet, Outlook, 1С, DeloPro

ЗНАННЯ МОВ Українська, Російська, Англійська
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ • відповідальність
• старанність
• пунктуальність
• енергійність
• висока схильність до навчання
• неконфліктність
• вміння працювати в команді та індивідуально
• комунікабельність
• прагнення підвищити свій професійний рівень