Персонал в Киеве

Дата размещения:

22 апреля 2009

Желаемая должность:

Специалист по работе с клиентами

Зарплата:

4000 грн

Регион:

Киев

Год рождения:

1980

Электронная почта:

miroslavochka@ukr.net

Телефон мобильный:

380933568888

Готовность к переезду:

Нет

Панасюк Мирослава Алексеевна

г. Киев, Оболонь || тел. +38 093 356 88 88 || e-mail:miroslavochka@ukr.net

Цель
• Получение работы Администратора в хорошем коллективе, где я смогу использовать свои навыки, умения и знания во благо компании

Опыт работы
ООО «Евроселл» - дистрибьютор оператора Лайф
Май 2007г-апрель 2009г – ведущий специалист по работе с клиентами:
• консультирование и обслуживание клиентов в вопросах услуг и продуктов компании;
• ведение переговоров с клиентами при заключении договоров;
• ведение базы клиентов;
• работа с back-office ООО «Астелит», контроль и проверка правильности оформления документов при подключении клиентов к корпоративной мобильной связи в Киеве и региональных представительствах: договорами, дополнительными соглашениями, доверенностями, уставными документами юридических и физических лиц;
• контроль документооборота и корреспонденции во всех региональных представительствах, решение спорных вопросов с представителями оператора;
• обеспечение мобильной связью и телефонами сотрудников компании, контроль затрат на мобильную связь;
• разработка методических и учебных материалов для менеджеров и биллинговых администраторов.

ООО «Элата-Дана»-продажа замороженных продуктов питания
Май 2005г-сентябрь2006г – торговый представитель:
• работа с менеджерами супермаркетов по заявкам на продукцию;
• контроль поставок продукции в магазины;
• контроль выкладки продукции в магазинах;
• участие в организации рекламных мероприятий.

Образование
1997-2002гг – Национальный Университет Пищевых Технологий
• факультет экономики и менеджмента; магистр бухгалтерского учета и аудита.

Дополнительное образование
• Май-сентябрь 2006г – ЧП «Институт Профессиональный Технологий». Курс – организация подбора персонала. Кадровое делопроизводство.

Профессиональные навыки и знания
• MS Office, Internet – опытный пользователь, знание первичной бухгалтерии, свободное владение современной оргтехникой. Гибкость в обучении работы с новым ПО.
• Языки: Русский, украинский свободно, английский – pre-intermediate.
• Организация и контроль работы персонала.
• Умение налаживать долгосрочные и доверительные отношения с клиентами.

Личностные качества
• Способность к самообучению, ответственность, коммуникабельность, пунктуальность, хорошие организаторские способности, доброжелательность.

Увлечения и интересы
• Чтение, психология, музыка, путешествия.