КВАЛИФИКАЦИЯ: Инженер - системотехник
ЦЕЛЬ: Более эффективное применение приобретенных знаний,умений и опыта, развитие профессиональных качеств и способностей, перспектива профессионального роста.
ОПЫТ РАБОТЫ: 11.06.1995 – 01.07.2005
Инженер программист 2 категории. Государственное специализированное предприятие по учету и захоронению радиоактивных отходов «Комплекс», (научно - информационный центр).
15.07.2005 - 08.10.2006 Инженер программист. Редакция газеты «Сегодня».
10.10.2006 Главный специалист центра сопровождения и развития Управления Многоканального дистанционного обслуживания. АКБ «ТАС - Коммерцбанк».
08.07.2008 Начальник центра разработки дистанционных сервисов. АКБ «Swedbank»
ОБРАЗОВАНИЕ: 1998- 2004 Национальный Технический Университет Украины «КПИ», факультет информатики и вычислительной техники.
ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ: Русский. Дата рождения: 02.12.1974г. Не женат.
ОПЫТ РАБОТЫ: • Диагностика, сборка, ремонт, обслуживание ПК и оргтехники; • Инсталляция ПО и конфигурирование оборудования; • Закупка оборудования, расходных материалов, лицензионного ПО; • Проектирование, прокладка компьютерных сетей; • Антивирусная защита, защита информации; • Ведение документации, учет и подготовка отчетов по вопросам, которые входят в компетенцию отдела, составление инструкций пользователя, подготовка документов на получение авторского права, расчет затрат на телекоммуникационные расходы; • Поддержка сайта www.tasbank.com.ua посредством CMS ; • Операционные системы Windows (95, 98, 2000, 2000-2003 Server, XP, Vista); • Знание пакетов Photoshop, Corel Draw, Sound Forge, линейки MS Office
• Установка, обслуживание Active Directory, DNS, DHSP, WinProxy, POP3, SMTP, FTP; • Администрирование БД и написание запросов (MS SQL & Access); • Базовые знания PHP; • Доработка системы учета радиоактивных отходов в среде VB6; • Разработка, внедрение, сопровождение программы для составления графика работы персонала (разработано в среде VBA); • Опыт работы с коммутационным оборудованием Cisco Catalyst 3750, Voice Gateway 5300, маршрутизатор Cisco 3800, Cisco IP Phone 7940, Cisco IP Phone 7911 ; • IP-телефония: Администрирование Cisco IPCC 7.0; • Протоколы IP-телефонии: H.323, SCCP, SIP; • Разработка и внедрение архитектуры Cisco IP IVR, ICM скриптов, доработка системы исходящего автоматического обзвона Cisco Outbound; • Опыт работы с системой отчетности Cisco WebView‚ базами данных Cisco ICM‚ CCM Проектирование‚ внедрение и эксплуатация системы отчетности Контакт – центра.
За время работы в АКБ «Swedbank» учавствовал в разработке плана развития IPCC , составлением бюджета IT-отдела . Принимал участие в разработке технических заданий для аутсорсинговых проектов. Тесное взаимодействие с инженерным составом заказчиков в процессе разработки решений. Успешно реализованы проекты массовой рассылки смс заемщикам банка, агрегирования короткого номера для дозвона в контактный центр. Участвовал в проектировании и развертывании удаленной площадки контактного центра на 100 рабочих мест.
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ: Инициативен, собран, организован, исполнителен, коммуникабельный, порядочен, работоспособен, умение работать в команде, расставлять приоритеты, нацеленность на результат, умение работать в условиях deadline. • Украинский, русский, английский (на уровне чтения и понимания тех. док.); • Для достижения поставленных целей регулярно занимаюсь самообразованием; • В планах на 2009 год получить сертификат CCNA.
УВЛЕЧЕНИЯ: Психология, литература, музыка, активный отдых. |