ОБРАЗОВАНИЕ: 2004-2008 гг. – Одесский Государственный Аграрный Университет, (заочно). Факультет: Экономический. Специальность: Учет и аудит (диплом). 2002-2004 гг. – Белгород-Днестровский Кооперативный техникум, (очно-заочно). Факультет: Экономический. Специальность: Бухгалтерский учет. 2002-2003 гг. – Белгород-Днестровский учебный центр при Государственном комитете статистики Украины, (очно). Специальность: Бухгалтерский учет.
ОПЫТ РАБОТЫ 10.2004-10.2005 гг. ООО «Торгово-производственное объединение Областного Союза потребителей» Супермаркет «ОКОС», г.Раздельная (розничная торговля). Инженер – программист. 12.2005-01.2007 гг. ЧП «Леонора», с.Шабо (сельское хозяйство). Бухгалтер. 02.2007 – 08.2008 гг. ООО «Ассет Тренинговая Группа», г.Москва. 01.08.2007 – 31.08.2008 гг. – Ведущий менеджер по работе с клиентами. 25.02.2007 – 31.07.07. гг. – Менеджер по работе с клиентами. ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ ООО «Ассет Тренинговая Группа» • Разработка материальных и нематериальных схем мотивации. • Обучение сотрудников: техника продаж (вхождение в контакт, приветствие, выявление потребности, презентация, организация встречи, завершение контакта), работа с клиентами (решение претензионных и как следствие конфликтных ситуаций, работа с дебиторской задолженности и как получить своевременную оплату от клиента), типология клиентов (в зависимости от типа метод общения и сопровождения клиента), ведение переговоров на уровне первых лиц компании, бизнес – этикет). • Разработка должностных инструкций. • Ведение первичной бухгалтерии по отделу (формирование договоров и приложений к ним, счетов и актов выполненных работ). • Анализ кадрового рынка. • Подбор высшего, среднего и линейного звена. • Активное привлечение клиентов («холодные звонки»). • Расширение клиентской базы. • Встречи на уровне первых лиц компаний. • Повышение лояльности клиентов. • Подготовка договоров и заявок. • Контроль дебиторской задолженности. • Организация встреч. • Составление планов (годовые, месячные, недельные). • Ведение отчётов. • Ведение кадрового делопроизводства (карточки Т-2, прием на работу сотрудников, оформление трудовых договоров, как на постоянную работу, так и по совместительству, оформление трудовых книжек, приказы на прием, увольнение и перевод). ЧП «Леонора» • Ведение журнально-ордерной формы. • Расчёт себестоимости с/х. продукции. • Расчёт арендной платы за земельный и имущественный паи. • Упрощение бухгалтерского учёта на ПК. • Составление оборотно-сальдовых ведомостей, баланса. • Расчёт заработной платы. Причина увольнения: переезд в г.Москву.
ООО «Торгово-производственное объединение Областного Союза потребителей» • Постановка систем компьютерного учёта в супермаркете с «0». • Ведение первичных документов. • Взаиморасчеты с контрагентами. • Работа с программой Банк-Клиент. • Составление и ведение отчетности в программе 1С: торговля + склад и 1С: предприятие. Причина увольнения: смена руководства.
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ Англ.язык – базовый (в процессе обучения).
2008г. – ООО «Ассет Тренинговая Группа» (маркетинговый, сегментация рынка, клиентов). Тренинг «Территория продаж», 4 часа. Тренер Гончаров Олег. 2008г. – ООО «Ассет Тренинговая Группа» (управленческий). Тренинг «7 радикалов», 16 часов. Тренер Пономаренко Виктор. Сертификат. 2007г. – ООО «Ассет Тренинговая Группа» (продажи). Тренинг «Техника продаж», 32 часа. Тренер Игнатьева Ольга. 2007г. – ООО «Ассет Тренинговая Группа» (личностный). Тренинг «Личностная эффективность в управлении», 16 часов. Тренер Игнатьева Ольга. Сертификат.
2001-2004 гг. – Белгород–Днестровский кооперативный техникум. Квалификация: Оператор компьютерного набора. 2003г. - Белгород–Днестровский кооперативный техникум. Квалификация: 1С:Предприятие 7.7. 2002г. - Белгород–Днестровский благотворительный фонд «Дом моряка». Специальность: Оператор – пользователь ПК.
Знание: МS Office, Microsoft Outlook, Internet, Банк – клиент, 1С – предприятие, 1С Торговля + Склад, правовая база данных Лига – Закон, Консультант +.
ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА Коммуникабельность. Стремление к профессиональному росту. Ориентированность на результат. Упорство в достижении цели. Стрессоустойчивость. |