Образование:
В данный момент являюсь студентом IV курса заочного отделения Киевского Национального Экономического университета, факультет экономики и управления, специальность - менеджмент предприятий.
Опыт работы :
С 06.05.2008 – по настоящее время ООО «Universal Bank» Руководитель группы отдела альтернативных каналов продаж.
• Развитие и продвижение нового Банковского проекта на рынке; • Формирование, подбор и обучение команды в рамках проекта; • Расширение и развитие партнерской сети (поиск потенциальных партнеров, проведение переговоров, презентаций банковского продукта, заключение договоров)
С 01.02.2007- 05.05.2008 г. ООО «Банк Ренессанс Капитал» Руководитель группы по продаже кредитов.
• Планирование ( формирование графика работы Кредитных представителей, ежемесячное составление плана работ направленных на увеличение объема продаж, развитие кредитных представителей); • Организация (открытие новых POS согласно Процедуре, документооборот с подразделениями Банка (HR) при приеме новых сотрудников, корректировка работы кредитных представителей с учетом часов наибольшей загрузки); • Командная работа ( участие в тренингах по подготовке КП, поддерживание обратной связи с кредитными представителями); • Координация (действия других подразделений при открытии новых POS (в части Customer Service) согласно Процедуре, а так же координация работы в случае возникновения любых проблем в подотчетных POS); • Commanding (доведение планов до каждого кредитного представителя, Своевременное информирование кредитных представителей о новых продуктах, изменениях в рабочей процедуре); • Контроль (составление отчетности по группе КП, контроль выполнения планов POS группы и каждого кредитного представителя в отдельности, осуществление мониторинга работы КП при работе с Клиентами, корректности и полноты подаваемой им информации, использования в работе результатов тренингов) • Organization's representative (поддерживать постоянный контакт (встречи) с руководством магазинов присутствия POS (еженедельно общаться с руководством магазинов-партнеров, выслушивать их пожелания/претензии и, с учетом полученной от кредитных представителей встречной информации, разрешать возможные конфликтные ситуации.,организовывать и проводить семинары по продуктам банка для персонала магазина).
С 19.07.2006 по 31.01.2007 ООО «Банк Ренессанс Капитал» Кредитный специалист
Консультирование клиентов и оформление кредитных договоров в магазинах-партнерах.
с 11.04.2002-14.06.2006 ООО «Курьерская служба доставки» Начальник отдела международных отправлений
Работа с базой данных (АРМ), ведение ежедневных финансовых отчетов, составление и коррекция графика работы отдела, а также деловые контакты с представителями организации в других городах Украины.
Знание языков Украинский, русский – свободно, английский – базовый.
Работа с компьютером Квалифицированный пользователь: MS Office (Word, Exсel, Power Point, Outlook) Навык работы с Internet (MS Explorer) и E-mail(Outlook Express), Имею домашний ПК с доступом в Internet.
Специальные навыки: Сертификат о прохождении тренинга «Техники активных продаж" Награда ООО «Банк Ренессанс Капитал» - «За наибольшее количество открытых точек продаж»
Интересы и увлечения Литература по менеджменту и управлению, домашние животные, компьютер. |