Опыт работы: Февраль 2007г. – ноябрь 2008г: Казино «Терминал» PR manager, менеджер по работе с клиентами. Должностные обязанности: • Ведение базы данных постоянных клиентов (работа с клиентами, учёт и контроль дисконтных карт). • Разработка концепции заведения (план по розыгрышам, акциям – на каждый месяц, полугодие, год). • Мониторинг (контроль) эффективности действий. • Работа с персоналом: повышение его квалификации (в общении с клиентами), атмосфера и целевые установки коллектива. • Анализ перспективы дальнейшего развития установленных связей. • Разработка и проведение акций и дисконтных программ для посетителей. • Составление текстов информационного и рекламного характера.
2003 г. – 2006 г. Казино «Time-out» Крупье. Образование: Высшее: Киевский национальный университет внутренних дел, факультет права и предпринимательства, специальность «психология». (диплом специалиста), год окончания – 2007
Доп. информация: Знание языков: украинский, русский; английский – базовый Пользователь ПК (Microsoft Office, Excel, Word) Паспорт для зарубежных поездок
Личные качества: коммуникабельность, быстрое восприятие нового материала, творческий подход к работе, инициативность, ответственность, опыт работы с разносторонними людьми, дружелюбие, позитивный настрой. |