Персонал в Киеве

Дата размещения:

6 ноября 2008

Желаемая должность:

Руководитель офисной службы

Регион:

Киев

Год рождения:

1984

Электронная почта:

ekruglyak@gmail.com

Телефон мобильный:

8(096)628-40-14

Готовность к переезду:

Нет

Образование 1999 – 2003 год - Киевский Колледж связи
Факультет: радиовещание, радиосвязь, телевидение.

2003 – 2006 год – Государственный университет информационно – коммуникационных технологий. Факультет: телекоммуникации

Сведения о предыдущей работе
Декабрь 2007 г. – по настоящее врем ООО «Воля – кабель - сервис» заместитель руководителя Службы управления заказами (март 2008 по настоящее врем и.о. руководителя) на подключение и сопровождение услуг цифрового ТВ ( Volia Premium TV)и Кабельного Интернета ( Volia Broаdband). В подчинении 60 человек.

•Организация работы службы.
•Разработка, создание и ведение оперативной отчётной документации.
•Создание и внедрение положений, методик, инструкций, положений и других регламентирующих документов.
•Организация и проведение мониторингов, анализов, выявление проблемных зон, разработка методов по работе и устранению.
•Ведение аналитической работы по результатам продаж и подключений, разработка стратегии (проектов) по увеличению подключений и продаж.
•Организация работ по сопровождению Абонентов.
•Ведение отчетной документации (табелей, графиков).
•Подбор и обучение персонала.
Другие сведения
•Опыт работы в сфере телекоммуникаций более 4 лет.
•Владение основами управления персоналом и организации производственных процессов.