Персонал в Киеве

Дата размещения:

27 марта 2008

Желаемая должность:

HR-директор

Регион:

Киев

Год рождения:

1980

Электронная почта:

arina-gracheva@freemail.ru

Веб-сайт:

http://arinagrach.narod.ru/

Телефон мобильный:

8067 6840649

Телефон рабочий:

8067 2492206

Готовность к переезду:

Нет

Персонал – ключевой актив компании!
Его нужно:
1. Развивать и обучать – работаем через систему управления знаниями, получаем понятный feed-back, двигаемся вперед
2. Поддерживать привлекательную внутреннюю среду – корпоративная культура должна жить, а не оседать в ящиках сотрудников. Поэтому генератор КК распространяет ее, как круги по воде
3. Создавать здоровую конкуренцию – PR компании + рекрутинг = компания тем устойчивей, чем лучше и качественней у нее налажен «обмен веществ»
4. Объяснять, кому, чем и когда заниматься – создание рабочей регламентирующей документации, понятной системы управления и координации
5. Добиваться эффекта синергии внутри рабочих групп – соционика + управление цепочками основных бизнес-процессов
6. Оценивать по вложениям – KPI, грейды, МОСТ, управление по целям, личный вклад, включение внутренних мотиваторов, процессно–ориентированный подход, проектная оценка, нормирование труда
7. Приветствовать здоровую инициативу – создание условий для развития инноваций. Они позволят быть первыми там, где еще никого нет
8. Соблюдать баланс – оттачивание системы качества, удержание изменениями
9. Не забывать прогнозировать и считать – бюджет, рыночные изменения, результативность
10. Помнить о психологии – индивидуальная работа – ключ к успешной работе всех индивидуальностей.
Дополнительная квалификация:
• Опт, розница, сервис – развитие sales направления (деньги, прибыль, клиенты = приоритеты на каждом этапе развития соответственно стратегии компании), продвижение new ТМ, открытие филиалов, проведение презентаций и выставок, управление отделом продаж.
• Закупка – планирование объемов, выделение оптимальных товарных групп и поставщиков.
• Маркетинг и PR – исследования и сегментация рынков, разработка проектов позиционирования и продвижения, креатив, авторские статьи.
• Финансы - управление финансовыми потоками предприятия, АВС - анализ.
• IT – составление ТЗ для внедрения нового программного обеспечения
Профессиональный опыт:
08.2006 04.2008 – ООО «Мой офис» г. Киев
Руководитель департамента управления персоналом; штат 70 чел.
специализация: сервис
Результаты:
1. Разработка концепта и стратегии развития новой компании (проектная группа 5 человек)
2. Описание и отработка бизнес-процессов
3. Создание профилей должностей по компетенциям
4. Полное формирование штата компании
5. Внедрение и развитие систем мотиваций
6. Разработка карт профессионального и карьерного роста
7. Создание устойчивых благоприятных корпоративных стандартов, регламентирующей документации
8. Управление процессом повышения качества сервисного обслуживания
9. Реализация системы обучения и адаптации персонала, развитие системы передачи знаний
10. Стимулирование развития трудовых отношений в русле сотрудничества и обмена знаниями
11. Защита годичных бюджетов (обучение, зарплаты, прирост персонала)
12. Организация и проведение тренингов (авторские и внешние)
13. Организация и проведение корпоративных мероприятий.
01.2006 - 07.2006 – Мобиленд г. Киев
Руководитель департамента по работе с персоналом; штат 240 чел.
специализация: ритейл, опт мобильных терминалов, препейд, подключения
Результаты:
Управление:
• Организация HR департамента с «0», установление взаимосвязей между подразделениями
• Расчет оптимального состава розничного звена и графиков их работы (нормирование рабочего процесса)
• Разработка и внедрение регламентирующей документации
• Моделирование и планирование карьеры сотрудников (карты карьерного роста - временной горизонт 1 год)
• Выработка критериев оценки ротации персонала
Мотивация:
• Оптимизация мотивационных схем: корреляция с общей рентабельностью торговой точки.
• HR-рейтинг компаний конкурентов
• Разработка методов оценки и мотивации персонала
Система обучения:
• Концепт: стратегия, принципы, правила и регламентация
• Временной график: линейное обучение от опытного сотрудника к новичку, тренинги вэндеров, штатный тренер, аутсорсинг внешних компаний • Бюджет: минимизация затрат сочетанием разных видов обучения • Поток, организация системы наставниества
Рекрутинг:
• Подбор и адаптация региональных менеджеров
• Закрытие офисных вакансий
• Развитие и поддержание привлекательной розницы
• Разработка профилей вакансий и специализированных тестов
Кадры:
• Автоматизация процесса расчета зп для розницы в условиях постоянной ротации
• Сокращение кадровых рисков
• Повышение кадровой дисциплины
08.2005 - 12.2005 Корпорация Араней-Инженеринг г. Киев
Директор по персоналу; штат: 53 ч + строительные бригады 20 -60 чел
Специализация: строительство, реализация КПП, СТП, НВО, фурнитура
Результаты:
1. Привлечение узкопрофильных специалистов (Хэдхантинг, рекрутинг, рабочие БД)
2. Разработка квалификационных и психологических профилей должности
3. Разработка регламентов отделов
4. Внедрение системы кадрового учета и делопроизводства
5. Разработка трудового договора, контракта, социальных льгот, ДИ и ранговой системы
6. Регулирование трудовых отношений
07.2004 - 06.2005 ООО "Локси опт" г. Харьков
Начальник отдела Персонала; Штат: 86 чел опт, 40 чел - розница
Специализация: Канцтовары – Опт, розница, офис-сервис
Результаты:
1. Сокращение кадровой текучки с 60% до 36%.
2. Ведение и пост обновление ресурса БД персонал
3. Закрытие вакансий всех уровней
4. Внутренний PR
5. Обучение – 50 / 50 (внутреннее и внешнее)
6. Создание норм корпоративной культуры
7. Построение технологических карты отделов и организационной структуры предприятия (в динамике)
8. Выработка основных критериев оценки по вакансиям
9. ТЗ с последующим внедрением CRM систем на базе стандарт. конфиг. 1С
10. Создание дифференцированной системы мотивации.
11. Подготовка и проведение корпоративных мероприятий
12. Реорганизация отдела логистики.
13. Многоуровневая аттестация персонала
12.2003 - 06.2004 Компания "Фокс" г. Харьков
Брэнд-менеджер отдела Термотехники.
Специализация: отопление и водоснабжение
Функции
1. Анализ конкурирующих брендов
2. Сегментация рынка радиаторов
3. Развитие дилерской сети по направлению PURMO
4. Работа с корпоративными клиентами
5. Брэндинг PURMO - легенда, promotion, PR, sales
6. Согласование оперативных вопросов с производителями
7. Контроль и планирование движения товара
8. Расчет стоимости и рентабельности товара
9. Развитие смежных направлений и ассортиментных групп (Юнкерс, кондиционеры)
Результаты:
1. Реализация 2 поставок радиаторов в +
2. Закрытие данного направления из-за низкой рентабельности
12.2002 - 08.2003 "Днепро Софт" г. Киев
Руководитель направления электротехники
Специализация: Technotherm, кондиционеры – Опт&розница
Результаты:
1. Режим работы just in time
2. Опт Technotherm по Украине
3. Сокращение затрат
4. Поиск и привлечение новых поставщиков, маркетинг рынка ЭВН
5. Внедрение новой ценовой политики по стимулированию сбыта
01.2002 - 11.2002 дочернее подразделение ПТК «Гейзер» ООО "Баск"
Зам директора
Специализация: опт и сервис ЭВН, программное обеспечение 1С
Результаты:
1. Планирование закупок – выведение складских остатков на запланированный объем
2. Создание Крымского представительства (увеличение V продаж на 30%).
11.1997 - 10.2001 ПТК Гейзер
Менеджер отдела оптовых продаж
Специализация: опт и сервис ЭВН
Функции:
1. Исследование возможностей рынка сбыта для данной продукции
2. Изучение политик конкурентов и планирование ответных шагов
3. Ведение регионального сбыта по Украине
4. Контроль ДЗ
5. Создание обширной БД
6. Вывод на рынок дочерней ТМ ЭВН
7. Обработка и систематизация инф. о поставщиках и конкурентах, сопутствующих и перспективных товарах и направлениях
8. Составление рекламных статей и комиксов
9. Проведение маркетинговых исследований
10. Планирование и организация программ для участия в специализированных выставках
Образование
• 2007 – МАУП - практический психолог
• 2001 – ХПК – педагог-логопед
Повышение квалификации
• 2008 – НЛП, английский
• 2007 – «Психология продаж» Талашев Андрей г. Киев
• 2007 – «Системный подход в продажах» Универсум г. Киев
• 2006 – курс «Риторика. Основа ораторского мастерства» Спикер г. Киев
• 2006 – Семинары и тренинги КМБС: финансы для HR, управление по целям, система обучения
• 2005 - Мастер-класс «Безошибочный отбор и оценка персонала»
• 2004 – «Тренинг для тренеров» Гуманитарный центр г. Харьков
• 2001 – «Менеджмент организаций» Консалтинговая компания "ТОР"
• 2000 – «Агрессивный маркетинг» Питерский тренинговый центр
Разработки / инновации
Создание сайта
Авторские тренинг программы
Методики психокоррекции
Коуч-материалы
Рекомендации
По требованию
Хобби – конный спорт, го (китайские шахматы), театр, зарубежная проза, музыка, тайчи.