Работа в Киеве

Дата размещения:

23 июля 2008

Компания

«Служба страхования 611»

Регион:

Киев

Электронная почта:

kushpela@611.ua

Контактное лицо:

Irina

Веб-сайт:

http://www.611.ua

У зв’язку з розширенням страховій компанії « Служба страхування 611» потрібні оператори Контакт центру.
Вимоги до кандидата: освіта – вища, вища незакінчена; вік – 19-45 років.
Практичний досвід роботи: бажано практичний досвід роботи з клієнтами: оператор, консультант, диспетчер, секретар інше.
Професійні вміння та навички: володіння технікою ведення переговорів; навички роботи в інформаційній системі.
Володіння мовами: українська, російська (вільно), англійська (базова).
Знання комп’ютерних програм: MS Office; 100-120 зн./хв.
Особисті якості: приємний тембр, тон, виразність, дикція; комунікабельність, ввічливість, відповідальність, стресостійкість, прагнення до саморозвитку, пунктуальність, відповідальність та дисципліна.
Основні функціональні обов’язки:
1. Прийом вхідних та здійснення вихідних дзвінків.
2. Ідентифікація абонента та його потреби.
3. Надання інформації в рамках своєї компетенції відповідно до потреби.
4. Переключення дзвінка на співробітників компанії.
Рівень доходу: 300-400 у. о.
Графік роботи : позмінно.
Місце роботи: м. Київ, Головний офіс.

Шановні кандидати!
Надсилайте Ваші резюме з приміткою «Оператор» на e-mail: kushpela@611.ua або по факсу: 8(044)507 01 05, конт. тел. 8(044)507 01 07.